Política de Privacidad – REFIX

En REFIX nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información cuando utilizas nuestra plataforma.

Te pedimos leerla con atención para entender cómo manejamos tus datos y cuáles son tus derechos.

Información que recopilamos:

Recopilamos la información necesaria para operar el marketplace de manera segura y eficiente:

Información proporcionada por el usuario

Nombre y apellidos

Correo electrónico

Número de teléfono (opcional o si el usuario lo agrega)

Información de empresa (si aplica)

Contenido publicado en anuncios o mensajes

Información recopilada automáticamente

Dirección IP

Tipo de dispositivo y navegador

Datos de uso y estadísticas de navegación

Cookies necesarias para el funcionamiento de la plataforma

Cómo usamos tu información:

Utilizamos tu información para:

Crear y administrar tu cuenta en REFIX

Permitir la publicación y gestión de anuncios

Facilitar la comunicación entre compradores y proveedores

Procesar pagos y facturación (si aplica)

Mejorar la experiencia del usuario

Proteger la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes

Cumplir obligaciones legales

Con quién compartimos tu información:

Solo compartimos tu información cuando es necesario:

Con otros usuarios de la plataforma, cuando tú decides comunicarte con ellos o publicar un anuncio.

Con proveedores de servicios, como procesadores de pago, herramientas de análisis o soporte técnico.

Con autoridades, únicamente si lo exige la ley.

Jamás vendemos tu información a terceros.

Seguridad de tu información:

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos, incluyendo:

Encriptación

Accesos restringidos

Monitoreo constante

Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que te recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir información sensible dentro de la plataforma.

Tus derechos como usuario:

En cualquier momento puedes:

Acceder a tus datos personales

Solicitar corrección de la información

Solicitar eliminación de tu cuenta

Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones

Solicitar una copia de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: 📩 contacto@refix.mx

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Retención de datos

Guardamos tu información únicamente el tiempo necesario para:

Operar la plataforma

Cumplir obligaciones legales

Resolver disputas

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Si realizamos cambios importantes, te notificaremos por correo o mediante un aviso dentro de la plataforma.

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Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos a: 📩 contacto@refix.mx