Términos y Condiciones
- Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta, navegar, publicar o comprar dentro de REFIX, aceptas cumplir estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma.
- Qué es REFIX
REFIX es un marketplace que conecta a compradores con proveedores de piezas, servicios diésel, automotrices y de maquinaria pesada. REFIX no es propietario, no inspecciona, no almacena, ni garantiza los productos o servicios publicados por terceros.
Cada proveedor es responsable de lo que ofrece.
- Uso de la Plataforma
El usuario se compromete a:
Proveer información real, actualizada y verificable.
No publicar productos falsificados, ilegales, robados o peligrosos.
No realizar actividades fraudulentas, engañosas o de mala fe.
Cumplir las leyes fiscales aplicables (incluyendo facturación).
REFIX puede suspender cuentas que incumplan estas reglas.
- Publicaciones y Contenido
Todo lo que publiques (texto, imágenes, precios, inventario, etc.) debe ser:
Exacto y verídico
Propiedad tuya o con derechos para usarlo
No engañoso ni violatorio de marcas registradas
REFIX puede editar, ocultar o eliminar contenido que viole estos términos.
- Responsabilidad de Compradores y Proveedores Proveedores
Son responsables de la calidad, veracidad, precio, disponibilidad, garantía y entrega de sus productos/servicios.
Aceptan cumplir con garantías ofrecidas o por ley.
Aceptan que REFIX no interviene en disputas entre comprador y proveedor.
Compradores
Deben revisar cuidadosamente la información antes de comprar.
Deben comunicarse directamente con el proveedor para dudas técnicas, garantías o soporte.
- Pagos, Suscripciones y Comisiones
Los proveedores pueden contratar planes o suscripciones para publicar.
Los precios de suscripción pueden cambiar, previo aviso.
REFIX no es responsable de comisiones bancarias o costos adicionales de terceros.
Nota: Ajusta esta sección según tu plan de monetización final.
- Garantías
Las garantías son responsabilidad del proveedor, no de REFIX. FIX no garantiza:
Que el producto resolverá tu problema
Que la pieza sea compatible
Que el servicio cumpla expectativas
Que la información del proveedor sea perfecta
REFIX solo conecta a las partes.
- Limitación de Responsabilidad
REFIX no es responsable por:
Daños o pérdidas por el uso de productos adquiridos
Retrasos en envíos, errores técnicos o información incorrecta
Fraudes o incumplimientos entre usuarios
Pérdidas económicas, indirectas o consecuenciales
El uso de la plataforma es bajo tu propio riesgo.
- Disputas entre Usuarios
Las disputas deben resolverse directamente entre comprador y proveedor. REFIX solo puede intervenir para moderar la comunicación dentro de la plataforma, pero no es juez ni mediador obligatorio.
- Suspensión o eliminación de cuentas
REFIX puede cancelar o suspender cuentas si detecta:
Información falsa
Fraude
Actividad sospechosa
Publicaciones prohibidas
Incumplimiento de estos términos
- Privacidad
El uso de REFIX también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, donde explicamos cómo protegemos y usamos tu información.
- Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuo de la plataforma después de cambios implica aceptación.
- Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia deberá resolverse conforme a la legislación mexicana.
- Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos, contáctanos en:
📩 contacto@refix.mx